Traducción en español
Opportunity
A small business offering a unique event space needed clarity and direction. While their services had strong potential, they faced challenges in defining their market position and establishing a clear pricing model. Without a structured approach to pricing or a strong grasp of their target audience, growth felt uncertain. Despite having a high-value offering, they struggled to communicate that value in a way that resonated with potential clients or supported long-term profitability.Their space had all the right things—vision, functionality, and creativity—but lacked a strategic foundation to support business goals. What they needed was a way to align their offerings with the right audience, set prices confidently, and position the brand in a way that reflected its true value and potential for sustainable growth.
Strategy
We began by taking a step back with the client to gain a better understanding of the current state of the business. Through stakeholder interviews, we identified key operational challenges and uncovered gaps in how the value of the space was communicated, both internally and externally.From there, we conducted competitive research and market analysis to assess positioning, pricing trends, and audience expectations. These insights revealed what made the business unique and helped establish a clear sense of where it fits within the market.
To translate that understanding into actionable steps, we facilitated a Goals, Signals, and Metrics Workshop, helping the team clarify business objectives, success metrics, and strategic priorities. Through this collaborative process, we co-created a pricing model and value proposition that reflected the full spectrum of what the business offered, from the experience it delivered to the operational and emotional value it provided to clients.
This approach not only laid the groundwork for clearer communication and packaging of services but also opened space for deeper strategic thinking around audience alignment, growth opportunities, and long-term brand positioning.
Results
With a structured pricing system and a defined brand position, the business was able to move forward with greater clarity and confidence. Sales conversations became more focused, and pricing discussions felt grounded and consistent, no longer held back by uncertainty or underestimation.Establishing a clear and reliable pricing framework led to noticeable improvements in profitability and overall margins. By aligning their services with the needs and expectations of their target audience, the team was also able to introduce thoughtfully designed packages that can improve conversion and client satisfaction.
Beyond the tangible results, the process sparked a deep shift in how the business approached decision-making. With a strategic foundation in place, they were well equipped to think long-term, act with intention, and advocate for the value of what they had built together. The groundwork laid during this engagement continues to support both their daily operations and broader marketing efforts, ensuring future growth is built on alignment, not guesswork.
Let’s work together!
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Un negocio con un espacio para eventos único necesitaba claridad y dirección. Aunque sus servicios tenían un gran potencial, enfrentaban desafíos para definir su posicionamiento en el mercado y establecer un modelo de precios claro. Sin un enfoque estructurado para fijar precios ni una comprensión sólida de su público objetivo, el crecimiento parecía incierto. A pesar de ofrecer un servicio de alto valor, tenían dificultades para comunicarlo de manera que conectara con posibles clientes o que respaldara la rentabilidad a largo plazo.El espacio contaba con todos los elementos clave: visión, funcionalidad y creatividad; sin embargo, carecía de una base estratégica para apoyar los objetivos del negocio. Lo que necesitaban era una forma de alinear su oferta con el público adecuado, establecer precios con seguridad y posicionar la marca de una manera que reflejara su verdadero valor y su potencial de crecimiento sostenible.
Estrategia
Comenzamos retrocediendo en el tiempo junto con el equipo para comprender mejor el estado actual del negocio. A través de entrevistas con personas clave, identificamos desafíos operativos importantes y detectamos brechas en la forma en que se comunicaba el valor del espacio, tanto internamente como hacia el exterior.Después realizamos un análisis competitivo y de mercado para evaluar el posicionamiento, las tendencias de precios y las expectativas del público. Estos hallazgos revelaron lo que hacía único al negocio y nos ayudaron a establecer con claridad su lugar dentro del mercado.
Para traducir esa comprensión en pasos concretos, facilitamos un taller de Objetivos, Señales y Métricas, donde ayudamos al equipo a definir metas de negocio, indicadores clave y prioridades estratégicas. A través de este proceso colaborativo, cocreamos un modelo de precios y una propuesta de valor que reflejara todo lo que ofrecía el negocio: desde la experiencia que brindaban hasta el valor operativo y emocional que entregaban a sus clientes.
Este enfoque no solo sentó las bases para una comunicación más clara y una mejor estructuración de sus servicios, sino que también abrió espacio para una reflexión estratégica más profunda sobre su público, oportunidades de crecimiento y posicionamiento a largo plazo.
Resultados
Con un sistema de precios estructurado y un posicionamiento de marca bien definido, el negocio pudo avanzar con mayor claridad y confianza. Las conversaciones de ventas se volvieron más enfocadas y las discusiones sobre precios más sólidas y coherentes, dejando atrás la incertidumbre y la subestimación.Establecer un marco de precios claro y confiable generó mejoras notables en la rentabilidad y los márgenes generales. Al alinear sus servicios con las necesidades y expectativas de su audiencia, el equipo también pudo introducir paquetes diseñados estratégicamente que pueden mejorar la conversión y la satisfacción del cliente.
Más allá de los resultados tangibles, el proceso provocó un cambio profundo en la forma en que el negocio toma decisiones. Con una base estratégica sólida, ahora están mejor preparados para pensar a largo plazo, actuar con intención y defender el valor de lo que han construido en conjunto. El trabajo realizado durante esta colaboración sigue impulsando tanto sus operaciones diarias como sus esfuerzos de marketing, asegurando que el crecimiento futuro se base en la alineación y no en suposiciones.